Omgaan met weerstanden bij IT-veranderingen

noab_pictogram_klassikaal-01.jpg
Klassikaal
noab_pictogram_data-01.jpg
ma 28 oktober Staphorst
do 07 november Geldrop
wo 13 november Hoofddorp
noab_pictogram_tijd-01.jpg
14:00 - 20:00
noab_pictogram_euro-01.jpg
NOAB-leden: € 190,00 excl. btw.
Niet-leden: € 237,50 excl. btw.
Bij de prijs is een warme maaltijd inbegrepen.
noab_pictogram_docent-01.jpg
Kees Wolswinkel is een gediplomeerd
trainer bij DOCCO IT &
Verandermanagement.
noab_pictogram_pe-01.jpg
NOAB 5
RB 5 niet-fiscaal
NBA 5
NIRPA 48 kennis

Deze cursus/opleiding is ook toegankelijk voor niet-leden.

Groepsdynamiek en weerstanden van medewerkers binnen een
administratiekantoor bij het automatiseren en digitaliseren
van processen. Een kennissessie voor kantooreigenaren en
managers die hun processen willen automatiseren en digitaliseren.
Tijdens de training worden inzichten en handvatten gegeven in het omgaan
met weerstanden rond veranderingen.

Primair richten op verwerking van administratie voor de klant is
verleden tijd voor administratiekantoren. Een op advies gedreven
werkwijze en sturen op afwijkingen is essentieel. Dit lijkt voor veel
kantoren een utopie. Medewerkers zijn namelijk niet gewend aan deze
werkwijze. Het vraagt veel van een medewerker om vaste patronen
na jaren te veranderen. Echter kan het kantoor niet stilstaan, er
moet worden meegegaan met de tijd. Dit betekent dat vele processen
geautomatiseerd en gedigitaliseerd kunnen worden. De techniek is
voor handen, de cruciale vraag is: hoe krijg ik mijn medewerkers mee?
Zodra medewerkers achter de veranderingen staan, gaan ze meebouwen
aan het kantoor van de toekomst. Hierdoor ontstaat ruimte om
ook klanten mee te nemen in deze innovatieve tijdperk.

Tijdens deze interactieve bijeenkomst wordt hier dieper op in gegaan.
Wat houdt veranderen in en hoe voer ik dit door in mijn organisatie?
Hoe staat mijn team ervoor en wat voor leiderschapsstijl past hierbij?
Daarnaast: wat voor weerstand kan ik verwachten bij deze ontwikkelingen
en hoe ga ik hier mee om? In deze educatiebijeenkomst wordt met name
aandacht besteed aan de menselijke kant van een kantoortransitie.

Onderwerpen
• inzicht in het proces van veranderen
• stappenplan om een verandering in de organisatie door te voeren
• kennis opdoen van groepsdynamiek en ontwikkelfases team/kantoor
• tips voor leiderschap in bepaalde fases
• inzicht in weerstanden vanuit de medewerkers bij het veranderproces
• vaardigheden omgaan met weerstand bij de medewerkers
• stappenplan om de weerstand weg te nemen bij de medewerkers

Inschrijven niet-leden
Geen NOAB-lid maar wel deze cursus volgen? Neem dan contact op via educatie@noab.nl of tel. 073 - 614 14 19.

Inschrijven NOAB-leden
Klik op een datum om in te schrijven.
 

Terug