Communicatie en Adviesvaardigheden

noab_pictogram_klassikaal-01.jpg
Klassikaal
noab_pictogram_data-01.jpg
Dag 1: ma 16 september 2019
Dag 2: ma 30 september 2019
Locatie: Soesterberg
noab_pictogram_tijd-01.jpg
Dag 1: 14:00 - 20:00
Dag 2: 14:00 - 20:00
noab_pictogram_euro-01.jpg
NOAB-leden: € 490,00 excl. btw.
Niet-leden: € 612,50 excl. btw.
Bij de prijs is een warme maaltijd op cursusdagen en het werkboek 
Structogram® inbegrepen.
noab_pictogram_docent-01.jpg
Peter van Orsouw is trainer en coach in gedrag en vaardig- heden en geautoriseerd trainer van 
Biostructuur® analyses.
noab_pictogram_pe-01.jpg
NOAB 8
RB 12 niet-fiscaal
NBA 12
NIRPA 120 vaardigheden

Deze cursus/opleiding is ook toegankelijk voor niet-leden.

Uw klanten willen door u zo goed mogelijk geadviseerd en
ondersteund worden. U heeft dan ook de benodigde expertise
in huis om met hen in gesprek te gaan. U weet waarover u praat,
of in ieder geval wilt praten. Maar komt alles wel aan de orde in
het gesprek met uw klant? Wie leidt wie in het gesprek?
Denkt u daar achteraf wel eens over na?

Om effectiever te worden in uw gespreksvoering is het belangrijk
dat u uzelf beter leert kennen. Dat u zicht krijgt op uw onbewuste
gedragsvoorkeuren, uw ‘automatische gedragspiloot’, die er namelijk
voor zorgt dat u uw expertise altijd op dezelfde manier inzet.

In deze cursus werkt u met de Structogram® zelfanalyse. Deze analyse
geeft u een waardevrij beeld van uw genetische gedragspatronen.
U ontdekt welke kwaliteiten u heeft, maar ook welke beperkingen
en valkuilen. Met deze bewustwording gaat u dan aan de slag om
effectiever te communiceren met uw klanten en hen beter te
adviseren.

 
Onderwerpen
• structogram® analyse (kennis van het onbewuste gedrag)
• werken met kernkwaliteiten (komen tot concrete acties om verder
te bekwamen)
• adviesrollen (weten welke rol u van nature inneemt)
• omgaan met weerstand (verbaal en non-verbaal gedrag als zodanig
herkennen)
• conflicthantering (conflicten herkennen en remmen)
• gespreksstructuur (van opening tot afsluiting)
• de kunst van vragen stellen (op zoek naar motieven en behoeften)
 

Inschrijven niet-leden
Geen NOAB-lid maar wel deze cursus volgen? Neem dan contact op via educatie@noab.nl of tel. 073 - 614 14 19.

Inschrijven NOAB-leden
Klik op de startdatum om in te schrijven.
 

Terug

Let op: indien u wilt blijven overnachten op locatie, dient u dit zelf te regelen.